Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento il 03/11/2014

Articolo 1 - Premessa

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano in modo esclusivo tra la società CYLLENE LIMITED, (di seguito "noi") e ogni persona che effetti un acquisto attraverso il Sito www.funkygiraffe.it (di seguito "tu").

Prima di mandarci un ordine, ti chiediamo di leggere le presenti condizioni generali di vendita (CGV) e la nostra politica di riservatezza, e di stamparne una copia.

Nel trasmetterci un ordine, ci esprimi la tua accettazione delle presenti condizioni.

Queste CGV possono essere soggette a modifiche. Le condizioni applicabili sono quelle riportate sul Sito e vigenti nel giorno di trasmissione dell'ordine, salvo in caso di cambiamento reso necessario dal rispetto della legge o dell'autorità governativa.

Sarai avvisato di qualsiasi variazione della nostra politica di riservatezza o delle presenti CGV prima di ricevere l'avviso di conferma. In tal caso, avremmo il diritto di presupporre che tu l'abbia accettato, a meno che tu non ci trasmetta per iscritto una notifica contraria entro sette (7) giorni lavorativi dalla ricezione dell'avviso di conferma.

Articolo 2 - Identificazione

Funky Giraffe è un marchio commerciale di proprietà della società MAIA’S COMPANY LIMTED.

Il sito www.funkygiraffe.it appartiene a CYLLENE LIMITED da cui è gestito.

Funky Giraffe - CYLLENE LIMITED

Presso Mail Boxes ETC. Via G. Verdi, 27/B. 24121. Bergamo.

Società registrata in Irlanda con il numero 516724

P. IVA intracomunitaria: IE 9843368F

La nostra e-mail è ciao@funkygiraffe.it

Articolo 3 - Contratto

Il presente contratto rappresenta l’accordo integrale concluso tra "tu" e "noi" in merito all'oggetto del contratto e sostituisce ogni intesa, disposizione o accordo precedente assunto per via orale o scritta.

Ciascuna parte riconosce, con la stipula del contratto, di non avere invocato dichiarazioni, impegni o promesse, tacite o esplicite, orali o scritte, fatte dalla controparte durante l'eventuale negoziazione precedente la stipula del contratto, salvo nel caso in cui siano stati espressamente inseriti nel contratto.

Nessuno di noi potrà ricorrere a dichiarazioni inesatte fatte dalla controparte, oralmente o per iscritto, prima della data del contratto (a meno che la falsa dichiarazione non sia stata effettuata in modo fraudolento) e l'unico ricorso della controparte può essere effettuato per motivi legati alla rescissione del contratto, come previsto dalle presenti CGV.

3.1 Condizioni per effettuare un ordine

Per acquistare prodotti o servizi dal nostro Sito e stipulare legalmente un contratto con noi, dovrai:

> avere 18 anni compiuti

> essere legalmente capace di stipulare un contratto esecutivo

> fornire un indirizzo di spedizione in Italia o all'interno dello Spazio Economico Europeo (se risiedi nel SEE)

> se sei minorenne, puoi utilizzare il Sito solo sotto la supervisione di un genitore o di un tutore

Se non soddisfi queste condizioni, non potrai utilizzare il nostro Sito.

3.2 Processo di ordinazione

Ogni ordine effettuato rappresenta un'offerta di acquisto dei nostri prodotti. Tutte le offerte ricevute sono soggette ad accettazione; questo significa che ci riserviamo di rifiutare un ordine trasmesso in qualsiasi momento prima della sua accettazione, senza fornire spiegazioni. Ti informiamo che la ricezione di un ordine non vale automaticamente accettazione dell'offerta di acquisto.

Se desideri acquistare uno o più prodotti del Sito, dovrai selezionare ciascun prodotto e aggiungerlo al carrello. Una volta selezionati tutti i prodotti che desideri acquistare, potrai visualizzare il contenuto del carrello in una pagina riassuntiva contenente il dettaglio dei prodotti selezionati e il prezzo, prima di procedere alla conferma.

A quel punto dovrai scegliere le tue modalità di pagamento e di consegna preferite.

Fai attenzione a verificare l'esattezza delle informazioni fornite durante il processo di ordinazione. Potremmo convalidare l'ordine solo se tutte le informazioni richieste saranno state correttamente inserite.

Una volta inviato l'ordine, ti manderemo un'e-mail di conferma. Dovrai verificare che le informazioni contenute in quest'e-mail siano esatte. Dovrai stamparla e conservarne una copia.

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e salvo disponibilità. Se un articolo ordinato non è disponibile, verrai informato per e-mail e avrai la possibilità di scegliere un altro articolo di pari valore o chiedere il rimborso. Hai la responsabilità di fornirci un indirizzo e-mail e un numero di telefono validi per consentirci di contattarti in caso di necessità. Sarai informato per e-mail dell'invio degli articoli.

Con il presente contratto accetti inoltre di ricevere la fattura dei tuoi acquisti in formato elettronico. Le fatture elettroniche vengono caricate nell'area "Il mio conto/Storico degli ordini" del nostro Sito.

3.3 Registrazione sul Sito

Puoi decidere di creare in qualsiasi momento un conto sul nostro Sito per accedere successivamente alle tue informazioni. Per farlo, dovrai scegliere un ID e una password. Sarai l'unico responsabile dell'uso del tuo conto e delle conseguenze di tale uso sino alla disattivazione del conto.

Creando un conto sul nostro Sito ci confermi:

> che tutti i dettagli forniti per iscriverti sul Sito sono esatti, aggiornati e completi da ogni punto di vista;

> che ci informerai immediatamente in caso di modifiche alle informazioni fornite al momento della creazione del conto;

> che hai compiuto 18 anni o, se sei ancora minorenne, che sei autorizzato da un genitore o da un tutore per iscriverti sul nostro sito sotto la loro supervisione;

> che accedi al Sito utilizzando esclusivamente il tuo ID e la tua password;

> che t'impegni a garantire la segretezza della tua password e a non divulgarla in alcun modo;

> che t'impegni a modificare immediatamente la tua password, nel caso in cui venga compromessa;

> che non trasferirai né venderai il tuo ID o la tua password ad altri e che non permetterai, direttamente o indirettamente, ad altri di utilizzarli.

Ci riserviamo la facoltà di bloccare o di sospendere l'accesso al sito immediatamente e senza preavviso nei seguenti casi:

> in caso di mancato pagamento di un importo dovuto;

> in caso di inosservanza delle presenti CGV (in una o più occasioni);

> se ti presenti con il nome di un'altra persona o entità;

> se non ci trasmetti, su nostra richiesta e in tempi ragionevoli, le informazioni sufficienti per permetterci di stabilire l'esattezza e la validità delle informazioni che ci avrai fornito oppure la tua identità;

> se sospettiamo che sei, sei stato o sarai coinvolto in un'attività fraudolenta o illegale sul Sito.

Articolo 4 - Prezzi, disponibilità e consegne

I prezzi riportati sul Sito s'intendono IVA inclusa (IVA irlandese e ogni altra tassa applicabile), esclusa la partecipazione alle spese di trasporto.

Ci riserviamo la facoltà di alzare il prezzo degli articoli in caso di aumento dei costi legati a fattori indipendenti dal nostro controllo (come fluttuazione del tasso di cambio, sensibile incremento dei costi di manodopera, dei materiali o altri costi di produzione). Sarai informato dei nostri obblighi nei tuoi confronti in qualsiasi momento prima della consegna o durante l'esecuzione dell'ordine. Nel caso poco probabile che ciò avvenga, avrai il diritto di annullare l'ordine in qualsiasi momento prima della consegna.

Nonostante i nostri sforzi, un piccolo numero di prodotti pubblicizzati sul nostro Sito potrebbe presentare un errore di prezzo. Verificheremo il prezzo durante la gestione dell'ordine e prima del pagamento. In caso di errore relativo al prezzo indicato, e se il prezzo reale è superiore a quello riportato sul sito, potremmo contattarti per chiederti se desideri acquistare il prodotto al suo prezzo reale o se preferisci annullare l'ordine. Se il prezzo reale è inferiore al prezzo riportato sul Sito, ti verrà fatturato l'importo più basso e ti verrà recapitato il prodotto.

La disponibilità dei prodotti varia continuamente. Ci impegniamo ad aggiornare il Sito regolarmente per tenerti informato sugli articoli presenti a magazzino. Non garantiamo tuttavia la disponibilità degli articoli o l'aggiornamento sistematico della disponibilità indicata sul Sito. Se nonostante i controlli effettuati gli articoli si rivelassero indisponibili, sarà nostra premura informarti quanto prima per e-mail. In caso di indisponibilità nei tempi indicati, avrai la possibilità di annullare l'ordine.

Pur ricorrendo a vettori professionali, ti invitiamo a verificare gli articoli alla ricezione, eventualmente ancor prima di firmare la bolla di consegna.

Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare la nostra politica di spedizione.

Articolo 5 - Spedizioni all'estero e dazi doganali

Il nostro Sito è destinato a clienti residenti in Italia.

Possiamo tuttavia accettare, a nostra discrezione, ordini provenienti da privati residenti fuori dal territorio italiano e spedirli all'estero; in tal caso verranno addebitate le maggiori spese di trasporto. In caso di mancata accettazione dell'ammontare di queste spese, avrai la possibilità di annullare l'ordine. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare la nostra politica di spedizione.

Tutti gli ordini trasmessi attraverso il Sito e spediti fuori dall'Italia potranno essere soggetti a eventuali tasse e dazi doganali nel momento in cui il pacco giunge a destinazione. Questi eventuali dazi e tasse legati alla spedizione di un articolo sono a tuo carico e ricadono sotto la tua responsabilità. Non siamo tenuti a verificare e a informarti sugli eventuali dazi e tasse applicabili. Per maggiori informazioni in materia, ti consigliamo di rivolgerti alle autorità competenti del tuo paese.

In caso di spedizione di prodotti all'estero, i pacchi potranno essere aperti e ispezionati dalle autorità doganali. Sei tenuto a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili nel paese di destinazione degli articoli. Non saremo ritenuti responsabili di una tua violazione di queste leggi.

Articolo 6 - Pagamento con carta di credito

È possibile effettuare pagamenti con carta di credito.

Nel trasmetterci un ordine, accetti che l'importo contenuto nel modulo d'ordine sia addebitato sulla tua carta di credito.

L'importo dell'ordine viene addebitato contestualmente all'invio dell'avviso di notifica.

Accettando la presenti CGV, ci confermi:

> che tutte le informazioni fornite al momento dell'ordine sono esatte;

> che il pagamento è effettuato con la tua carta di credito e che il conto dispone dei fondi necessari per coprire il costo dell'ordine;

> che l'ordine effettuato sul Sito risponde alle normali esigenze di un nucleo familiare e che non è destinato a essere rivenduto, salvo previo accordo scritto;

> che potremmo contattarti in caso di problemi legati all'autorizzazione della tua carta di credito.

Adotteremo tutte le misure ragionevoli, nel limite delle nostre competenze, per mantenere riservate le informazioni legate all'ordine e al pagamento. In assenza di negligenza da parte nostra, non saremmo ritenuti responsabili di eventuali perdite da te subite, qualora terzi dovessero accedere ai tuoi dati personali nel momento dell'inserimento dell'ordine sul nostro Sito.

Articolo 7 - Resi e reclami

In caso di commenti, suggerimenti o reclami relativi a un ordine, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: ciao@funkygiraffe.it.

Ti invitiamo a consultare la politica sui resi applicabile ai nostri articoli.

Articolo 8 - Riserva di proprietà

Una volta effettuato il pagamento, tasse e spese di spedizione incluse, gli articoli spediti restano di nostra proprietà fino alla consegna al vettore.

Articolo 9 - Garanzia e responsabilità

Fatta eccezione per le spedizioni in Italia, decliniamo ogni responsabilità nel caso in cui un articolo spedito non rispettasse la legislazione del paese di destinazione.

C'impegniamo ad operare secondo le regole d'uso nel settore per offrire il miglior servizio al cliente. Non potremo, tuttavia, essere ritenuti responsabili in caso di ritardo o di inosservanza dei nostri obblighi contrattuali, nel caso in cui il ritardo o l'inosservanza fossero imputabili a cause indipendenti dal nostro controllo: caso fortuito o circostanza di forza maggiore, come definiti dalla legge applicabile.

Non potremmo essere ritenuti responsabili in caso di differenze minime tra le foto di presentazione degli articoli e i testi pubblicati sul Sito, da un lato, e i prodotti consegnati, dall’altro.

Ci adoperiamo in ogni modo per garantire le prestazioni oggetto delle presenti CGV. Siamo responsabili dei danni diretti e prevedibili legati all'utilizzo del Sito o alla stipula del nostro contratto di vendita. Nell'ambito dei nostri rapporti con professionisti, non saremo ritenuti responsabili in caso di perdite di utili, perdite commerciali, smarrimento di dati, mancati guadagni o ogni altro danno indiretto o imprevedibile al momento dell'uso del sito o della stipula del nostro contratto di vendita.

La limitazione di responsabilità suindicata non si applica in caso di dolo o colpa grave da parte nostra, in caso di danni materiali o di responsabilità per prodotti difettosi, evizione e difformità (anche per vizi nascosti).

Articolo 10 - Protezione dei dati personali

Le comunicazioni (telefoniche o elettroniche) possono essere registrate per motivi legati alla qualità del servizio.

Ci impegniamo a tutelare i tuoi dati personali. Tutti i dati personali che avremo raccolto saranno trattati con la massima riservatezza, conformemente alle disposizioni della politica di riservatezza e di tutela dei dati personali. Ti invitiamo a consultare a tale proposito la nostra politica di riservatezza.

Articolo 11 - Comunicazioni

Con la presente accetti di essere contattato per e-mail o con ogni altro mezzo elettronico o telefonico a nostra disposizione e riconosci che tutti i contratti, avvisi, informazioni e altre comunicazioni che potremmo trasmetterti rispettino i requisiti legali relativi alle comunicazioni scritte.

Articolo 12 - Disposizioni varie

CYLLENE LIMITED si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento i termini, le condizioni e le menzioni del presente contratto.

Se una qualche disposizione delle presenti CGV (o parte di un paragrafo o di un articolo) fosse ritenuta da un tribunale non valida, ineseguibile o illegale, le altre disposizioni resterebbero comunque in vigore.

Se una disposizione non valida, ineseguibile o illegale diventasse valida, eseguibile o legale, o se una parte venisse soppressa, la disposizione si applicherebbe con ogni modifica necessaria per dare effetto all'intenzione originaria delle condizioni d'uso.

Tutti i contratti sono redatti e disponibili esclusivamente in italiano.

In caso di ritardo o di mancato esercizio da parte nostra di un diritto o ricorso nell'ambito delle presenti CGV o della legge, ciò non comporterà una rinuncia all'esercizio di questo diritto o ricorso, in toto o in parte, in futuro.

Articolo 13 - Diritto applicabile e tribunale competente

Le presenti CGV sono soggette al diritto irlandese e alla Convenzione di Vienna sui contratti di compravendita internazionale di merci. Ogni controversia relativa ai rapporti commerciali tra "tu" e "noi" sarà sottoposta alla competenza non esclusiva dei tribunali irlandesi.

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